Аккаунт и поддержка

Платежи и расход кредитов

Разберитесь в оплатах, списаниях, чеках и недостаточном балансе.

Открыть инструмент

Когда использовать

Разберитесь в оплатах, списаниях, чеках и недостаточном балансе.

Примеры задач

  • Найти идентификатор спорного платежа для поддержки.
  • Проверить списание кредитов и состояние подписки.

Основные возможности и параметры

  • Оплата проводится через доступного для выбранной валюты провайдера.
  • Успешная покупка отображается в истории и подтверждается чеком.
  • При нехватке кредитов интерфейс показывает необходимое пополнение.

Перед запуском

Проверьте исходные данные, выбранную модель или режим, ожидаемый формат результата и доступный баланс кредитов. Доступные параметры могут зависеть от тарифа и модели.

Частый вопрос

Где найти результат?

Проекты открываются в соответствующем инструменте, а созданные и загруженные материалы также появляются в разделе «Мои файлы», если этот формат поддерживается.

Что можно сделать

  • Оплата проводится через доступного для выбранной валюты провайдера.
  • Успешная покупка отображается в истории и подтверждается чеком.
  • При нехватке кредитов интерфейс показывает необходимое пополнение.

Как начать

  1. 1

    Проверьте тариф, период, сумму и валюту до перехода к оплате.

  2. 2

    Завершите платёж на защищённой странице провайдера.

  3. 3

    Вернитесь в INVENTORS и дождитесь подтверждения статуса.

Полезно знать

  • Не повторяйте платёж, пока первый находится в обработке.
  • При спорном статусе сообщите поддержке идентификатор платежа.

Другие инструкции в разделе

Платежи и расход кредитов · INVENTORS